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Geschäftsbedingungen von Spinmacho Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spin-machocasino.at. Betreiber ist die TechSolutions Group N.V., lizenziert durch die Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/1123/0567. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Wie Sie unsere Bedingungen annehmen

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto anlegen oder unsere Dienste in irgendeiner Form nutzen. Wir stellen die jeweils gültige Fassung jederzeit auf dieser Seite bereit; die Version zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung ist für Ihr Konto maßgeblich. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen, insbesondere bevor Sie eine Einzahlung vornehmen.

  • 1. Mit Klick auf „Registrieren“ erklären Sie Ihr Einverständnis mit sämtlichen Klauseln dieser Bedingungen.
  • 2. Widersprechen Sie einzelnen Bestimmungen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
  • 3. Nutzen Sie die Plattform weiterhin, gilt dies als laufende Bestätigung Ihrer Zustimmung.

Wer bei uns spielen darf

Die Teilnahme ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, also ab 18 Jahren oder gemäß dem in Ihrem Wohnsitzland geltenden höheren Mindestalter. Spieler aus eingeschränkten Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Russland und weitere in der aktuellen Liste aufgeführte Staaten, dürfen kein Konto führen oder nutzen. Jede Person darf genau ein Konto besitzen; Zweitkonten behalten wir uns vor, zu schließen.

  • 1. Sie versichern bei der Registrierung, dass alle angegebenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind.
  • 2. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (KYC): Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode.
  • 3. Die Prüfung absolvieren wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
  • 4. Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto einzufrieren und Auszahlungen zu verweigern.

Ein- und Auszahlungen im Überblick

Sie zahlen über Methoden wie EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin ein. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung oder Kryptowährungen. Für Ein- und Auszahlungen fallen keine Gebühren an.

Auszahlungen setzen eine abgeschlossene Identitätsprüfung voraus. E-Wallet-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Kryptowährungsauszahlungen meist innerhalb von 3 Stunden, Karten- und Banktransfers benötigen 3 bis 5 Werktage.

  • 1. Mindesteinzahlung: 20 EUR; Mindestauszahlung: 30 EUR.
  • 2. Auszahlungslimits: bis zu 5.000 EUR pro Tag und 20.000 EUR pro Monat; VIP-Stufen genießen höhere Limits.
  • 3. Schlummernde Konten (12 Monate ohne Login und ohne Guthabenbewegung) können nach vorheriger Ankündigung mit einer Verwaltungsgebühr belastet werden; eine spätere Reaktivierung ist auf Anfrage möglich.

Unsere Bonusregeln

Bonusangebote, einschließlich des Willkommensbonus, wöchentlicher Reload-Boni, Freispiel-Pakete, Cashback und Turniere, unterliegen den jeweiligen Bonusbedingungen, die Sie bei jedem Angebot einsehen können. Der Bonus gilt nur für Spieler mit einem aktiven Konto und einer Mindestalterprüfung gemäß unseren KYC-Verfahren.

Alle Bonusguthaben sind nicht sofort auszahlbar. Die Umsetzungsbedingungen müssen erfüllt sein, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzlimits und zugelassene Spielkategorien gemäß der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

Missbrauch, etwa die gezielte Ausnutzung von Systemfehlern, das Spielen gesperrter Spiele mit aktivem Bonus oder das Umgehen von Einsatzlimits, führt zur Annullierung des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Bonus samt Gewinnen ersatzlos.

  • 1. Ein Bonus ist pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode nur einmal einlösbar.
  • 2. Vor Erfüllung der Umsatzbedingungen dürfen keine Auszahlungen beantragt werden.
  • 3. Bei Regelverstoß behalten wir uns vor, Boni zu widerrufen und Gewinne einzubehalten.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir dulden keinen Betrug und keine Manipulation. Zuwiderhandlungen führen zur sofortigen Kontosperrung, Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls strafrechtlicher Verfolgung. Dazu zählen insbesondere folgende Handlungen:

  • 1. Das Anlegen mehrerer Konten (Multi-Accounting), um Boni mehrfach zu beanspruchen.
  • 2. Rückbuchungen (Chargebacks) oder das Anfechten autorisierter Einzahlungen.
  • 3. Absprachen mit anderen Spielern oder das Ausnutzen von Softwarefehlern.
  • 4. Einsatz von Bots, Skripten oder sonstigen automatisierten Tools.
  • 5. Nutzung von VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts, um Zugangsbeschränkungen zu umgehen.
  • 6. Nutzung gestohlener oder fremder Zahlungsdaten sowie Konten Dritter.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Spielen soll Unterhaltung bleiben, keine Einnahmequelle. Auf unserer Plattform setzen Sie selbst Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen fest; unser Support passt diese jederzeit für Sie an. Eine Selbstsperre (Kontosperrung auf Zeit oder dauerhaft) wirken wir auf Ihren Wunsch unverzüglich aus.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, etwa auffällig hohe Verluste über kurze Zeiträume, kontaktieren wir Sie aktiv und bieten Ihnen Limitierungen oder eine Auszeit an. Unterstützung erhalten Sie zudem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut.

  • 1. Während einer Selbstsperre ist eine Neueröffnung von Konten bei uns nicht zulässig.
  • 2. Eine Selbstsperre können wir auf Wunsch vor Ablauf nicht aufheben.
  • 3. Minderjährigen ist das Spielen untersagt; wir prüfen das Alter im Rahmen der KYC-Verfahren.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen, sofern keine offenen Bonusverpflichtungen bestehen. Restguthaben zahlen wir nach Identitätsprüfung über eine registrierte Auszahlungsmethode aus. Wenden Sie sich dafür an unseren 24/7-Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Bei Beschwerden bearbeiten wir Ihr Anliegen zuerst intern: Kontaktieren Sie den Support, der Ihre Beschwerde dokumentiert und innerhalb angemessener Frist beantwortet. Bleibt keine Einigung, können Sie die Schlichtungsstelle der Lizenzbehörde anrufen. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzlandes entgegensteht.

Bei bonusbezogenen Konflikten dokumentieren wir alle relevanten Transaktionen und Spielhistorien, um eine faire Prüfung zu ermöglichen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Lizenzpflichten oder unser Angebot ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung nach Ihrem Login an. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite mit Angabe des Änderungsdatums abrufbar.

Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto fristlos schließen. Nutzen Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Änderungen wirken niemals rückwirkend zu Ihrem Nachteil.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Spinmacho Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Zusätzlich gilt eine Länderliste mit eingeschränkten Jurisdikationen, die wir vor der ersten Einzahlung prüfen.

Wie viele Konten darf ich besitzen?

Genau eines. Mehrfachkonten pro Person, Haushalt oder IP-Adresse schließen wir und behalten uns vor, daraus resultierende Boni und Gewinne einzubehalten.

Was passiert bei Missbrauch von Boni?

Bei Bonusmissbrauch, etwa Multi-Accounting oder gesperrten Spielen mit aktivem Bonus, annullieren wir den Bonus und alle damit erzielten Gewinne. Im Wiederholungsfall sperren wir das Konto dauerhaft.

Kann ich mein Konto jederzeit schließen?

Ja, eine Schließung ist jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail möglich, sofern keine offenen Bonusumsatzbedingungen bestehen. Restguthaben zahlen wir nach Verifikation aus.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorab per E-Mail oder als Mitteilung nach dem Login an. Die aktuelle Fassung steht jederzeit auf dieser Seite bereit.